سياسة الشكاوي والاقتراحات

سياسة الشكاوي والاقتراحات

في متجر باهِر، نحرص على تقديم تجربة استثنائية، ونرحب بكافة ملاحظاتكم لتحسين خدماتنا.

استقبال الشكاوى

يتم استقبال الشكاوى عبر قنوات التواصل الرسمية (واتساب – بريد إلكتروني – نموذج التواصل).

يتم الرد خلال مدة لا تتجاوز 24 – 48 ساعة عمل.

معالجة الشكاوى

يتم مراجعة الشكوى بدقة من قبل الفريق المختص.

يتم التواصل مع العميل لإيجاد الحل المناسب في أسرع وقت ممكن.

الاقتراحات

نرحب بجميع اقتراحاتكم لتطوير منتجاتنا وخدماتنا، ونسعى دائماً لتطبيق ما يتناسب منها لتحسين تجربتكم.